R3R 是商城吗？
不是。R3R 是日本商品代购服务。您提交商品链接后，R3R 人工确认并报价。
怎么开始使用？
提交后一定能买到吗？
不一定。库存、价格、限购、抽选、预售和网站规则都可能变化，以 R3R 正式报价为准。
价格怎么看？
商品和运费以日元为基础。实际付款时会显示人民币实付金额。详情请看 费用说明。
可以寄到哪里？
当前只服务中国大陆收货地址。
有哪些发货方式？
目前只提供日本邮政 EMS、空运、海运。尺寸、重量和限制请看 运输说明。
哪些商品需要先确认？
电池、液体、食品、医药相关商品、化妆品、大件、易碎品、二手奢侈品等都需要先确认。禁运和限制规则请看 运输说明。
怎么付款？
试营业阶段以客服微信或支付宝企业账户人工收款为主。付款规则请看 费用说明。
优惠券会过期吗？
目前所有优惠券长期有效。具体可用范围以“我的 R3R”和付款页面显示为准。
专业代购工具是什么？
面向代购、买手和小卖家的轻量工具，不改变普通会员等级和费率。